技術服(fu)務及質量承諾

爲(wei)保證産品及施工(gong)質量達到客戶要(yao)求，進一步提高我(wo)公司在市場中的(de)地位和在廣大用(yòng)戶心中的信譽度(du)，真正實現“産品質(zhì)量、服務讓用戶滿(mǎn)意”的宗旨，我公司(sī)特向廣大用戶作(zuo)出如下承諾：

1、加強(qiáng)質量管理工作，進(jin)一步完善本公司(si)質量管理體系，保(bǎo)證産💰品達到國标(biao)、行标或合同所規(guī)定的技術要求，使(shǐ)出廠🐆産品♊合格率(lü)達到100%。

2、爲保證用戶(hù)鍋爐的正常運轉(zhuan)，我公司承諾，高強(qiáng)耐磨澆注料的📧質(zhi)量保證期在叁年(nian)，耐火磚及粘合劑(ji)的質量保證期😘在(zài)叁年以上，矽酸鋁(lǚ)纖維闆可長期使(shǐ)用。如在質量保證(zheng)期内所供👅産品出(chu)現質 量問題☎️，我公(gōng)司将免費維修，并(bing)承擔由⛹🏻‍♀️此造成的(de)直接經濟損失。

3、保(bao)證按合同要求的(de)時間、地點交貨，如(rú)用戶需要技術服(fú)務，我公司将派專(zhuān)業技術人員進行(háng)現場指導、安裝、調(diao)試工作，确保産品(pǐn)長時間正常使用(yong)。

4、 保證爲用戶提供(gong)優質的售前、售中(zhōng)、售後服務，提供相(xiàng)關的技術資料和(he)合理化建議。

5、 産品(pǐn)在保質期内出現(xian)問題，将嚴格履行(háng)合同規定的承諾(nuò)，本公司将在接到(dao)通知後，山東省内(nèi)的用戶24小時、省外(wai)的用戶在48小時之(zhi)内到達現場作出(chu)答複。凡超過質量(liàng)保證期的産品，我(wo)公 司将終身提供(gong)優惠服務。

6、公司将(jiang)對用戶進行半年(nián)一次的定期走訪(fǎng)、質量跟蹤服務，對(dui)用戶提出的意見(jiàn)、建議認真對待，對(duì)用戶來電、來函、來(lái)訪等信息及時做(zuo)好登記、處理、反饋(kui)等工作，并根據用(yòng)戶的需要改進産(chǎn) 品的質量和提高(gao)服務水平。